工程部工作總結.doc

工程部工作總結 ，希望對大家有所幫助。
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工程部工作總結 　　轉眼間又到了歲末，緊張有序的一年即將要過去了，在這忙碌的一年里，在賓館領導及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)在就本年度的工作總結如下： 　　俗話說，態(tài)度決定一切。
在今年的工作中，以賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強自己約束；認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，充分理解其精神；遵守賓館的各項規(guī)章制度，在日常工作中，落實崗位職責。
在公司，工程部主要擔任的是水電暖及維修工作。
水電暖的正常供應是顧客居住的基本條件，能否較好的維持正常的水電暖供應，對于賓館的服務質量十分重要。
為了確保正常的水電暖供應，在平常的工作中，我們定期進行安全檢查，對出現(xiàn)的問題及時修復，無法及時修復的問題立即上報，以免產生更嚴重的后果。
對存在的安全隱患及時的做出處理，防止意外事故的發(fā)生，對小事故做到隨壞隨修，隨叫隨到，絕不能影響正常的工作。
用電設備做到超前服務，防止人身事故的發(fā)生，對各種違章違列用電事件嚴肅查處，防患于未然，定期檢修和隨時維修相結合。
確保賓館的用電正常。
隨時檢查衛(wèi)生間水管、接頭、水龍頭等，杜絕跑、滴、滲、浪費現(xiàn)象，力求做到不讓一個接頭一個水龍頭漏水，做到節(jié)電、節(jié)水、降低消耗。
對領導分配的工作有計劃地安排，盡心盡力把工作做好。
　　在維護和維修中勤發(fā)現(xiàn)、勤檢查、認真做好水電安裝及維修，確保賓館的供水、供電、供暖。
發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
做好本職工作的同時，加強業(yè)務學習電器維護、維修專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平。
　　冬季的取暖是一項重要任務，關系到賓館工作的正常進行及賓館的服務質量。
我們及時對供暖設備進行檢修，排查供暖有無滲水、跑水現(xiàn)象。
爭取為顧客提供一個舒適的休息環(huán)境，為員工提供一個良好的工作環(huán)境。
　　特別是在下半年為完成總公司下達的班組建設任務，本部門在人少工作量大的情況下能配合其他部門完成工作，在季經理的帶動下部門員工主動放棄公休假期加班加點，對門窗、房間、泵房、鍋爐、空調、配電室、線路等經行全面為鑒，能做到門窗、房間完好無損，泵房、鍋爐、空調、配電室能正常運行做到設備見本色，溝見底。
本年度維修工維修工時在1200小時以上，完成2000多人次，電工維修工時在1300小時以上，完成1500多人次，鍋爐工完成600人次，空調工完成350人次。
　　作為一個服務部門，雖然十分努力，但工作中仍有很多不足之處。
在以后的工作中真誠希望各位領導和同事及時提出意見和建議去完善本部門的工作。
以更好的工作態(tài)度和質量來服務于賓館的發(fā)展。
努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！ 工程部