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《員工培訓(xùn)手冊》安全護衛(wèi)篇／門衛(wèi)保安教程.DOC 下載.DOC

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規(guī)范接轉(zhuǎn)電話。

文件來源于泡泡資料網(wǎng)免費的《員工培訓(xùn)手冊》安全護衛(wèi)篇／門衛(wèi)保安教程目的控制閑雜人員進入大廈規(guī)范物品出入管理，接待業(yè)主投訴和報修，準確投遞報刊雜志和準確、規(guī)范接轉(zhuǎn)電話。適用范圍適用大廈人員和物品出入管理及接轉(zhuǎn)電話的禮節(jié)禮儀等。職責(zé)安全保衛(wèi)部經(jīng)理、主管負責(zé)檢查執(zhí)行情況。保

安班長、門衛(wèi)保安負責(zé)實施人員及物品出入管理。程序要點人員進出管理。對熟悉的住戶進入大廈時：當值保安員立即起立，并主動問好；待住戶離開當值保安員崗位后，當值保安員方可坐下；當陌生人進入小區(qū)時：當值保安員立即起立，并說：“您好請問您去哪一層?”當來人說明是業(yè)主時，當值保安員應(yīng)很禮貌的說：“不好意思，剛認識您，恍荒暮獻鰨虢鋇崩慈慫得魘搶捶謎擼敝等嗽庇κ紫妊勢淙ツ囊徊�、哪覔QА⑻椒盟骸繢慈四蘢既匪鋈ハ潁蠐ρ櫓ず蟀礎(chǔ)斗每統(tǒng)鋈氳羌潛懟費細竦羌峭甌蝦笤市砝慈私舜笙�；——壤D慈宋薹ㄋ鲆玫娜誦彰蚍亢攀�，当值人员应藫“秷A黃穡肽肽吶笥蚜島煤�，再来访好�?”——如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號碼且要強闖進入小區(qū)時，當值人員應(yīng)立即通知當值班長或其他隊員前來協(xié)助處理。門衛(wèi)保安員在具體工作中，言行舉止應(yīng)嚴格依照《員工手冊》的規(guī)定進行工作。物品出入管理。業(yè)主、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當值保安員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品
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